FALE CONOSCO | CADASTRO | ADICIONAR AOS FAVORITOS | PEDIDOS | A EMPRESA | PÁGINA INICIAL


Horário de atendimento: Segunda à Sexta-feira das 8h00 as 12h00 e das 13h00 as 18h00

Entre em contato conosco

EMAIL: tucano@tucanobrasil.com.br
FONE/FAX: (41) 3286-2867
CORRESPONDÊNCIAS
PARA:
Rua Des. Antônio de Paula, 3577
Boqueirão - Curitiba/Paraná
Cep 81720-280   
A EMPRESA: Dados da empresa


INFORMAÇÕES IMPORTANTES
LEIA ANTES DE COMPRAR










Aprovação de Cadastro







FORMULÁRIO PARA CADASTRO


Faça aqui seu cadastro e receba as últimas novidades de nossa linha de equipamentos de segurança.
Solicite o recebimento de uma lista de ofertas por e-mail.




Nome para contato:
Razão social:
Nome fantasia:
CNPJ ou CPF: Inscrição Estadual ou RG:
Endereço:
Bairro:
Cep:
Cidade:
Estado:
DDD:
Fone:
Fax:
E-mail:
Seu interesse em nossos produtos é para:
Gostaria de receber listas de ofertas via e-mail?
De onde localizou nossa empresa?
Espaço reservado para sugestões, solicitações, etc:


VOLTAR AO TOPO



    Requisitos para Compra a vista

  • Mediante depósito bancário
  • Faça o depósito somente após ter confirmado valores, condições de remessa, condições de pagamento e disponibilidade do material solicitado.




VOLTAR AO TOPO



    Requisitos para Compra a prazo



VOLTAR AO TOPO





VOLTAR AO TOPO



Condições de pagamento:

Os pagamentos podem ser efetuados à vista ou em parcelas conforme negociado no ato do pedido.

  • Pagamento antecipado com depósito em conta corrente:
    Se feito em cheque, será aguardada a compensação do mesmo.
  • Através de cobrança bancária:
    Mediante aprovação de cadastro.
  • Não recebemos através de cartão de crédito

  • Os pagamentos podem ser efetuados através de boleto ou por depósito nas contas:

Bradesco Agência 2995-5 c/c 17-5
Banco do Brasil Agência 3663-3 c/c 14192-5



VOLTAR AO TOPO





Entrega de mercadorias:

  • Retirada de mercadorias via:
    • Transportadora:
    • Necessário apresentação do RG e da minuta de coleta em papel timbrado da empresa

    • Funcionários da empresa:
    • Apresentar cópia do pedido com carimbo CNPJ;
    • Apresentar documento de vínculo do empregado junto à empresa
    • Apresentar RG

    • Terceiros:
    • Apresentar uma carta em papel timbrado com assinatura do responsável, com reconhecimento em cartório(da empresa e não da pessoa física).
    • Nesta carta deve constar o nome da pessoa responsável pela retirada e o número do RG e a relação de materiais a serem retirados


  • Entrega e faturamento em locais iguais ao cadastro do CNPJ da Receita Federal:
  • A mercadoria será enviada conforme consta no pedido de compra.

    Remessa de mercadoria para conserto:

  • Só serão recebidos as mercadorias cuja remessa foi informada com antecedência
  • A mercadoria deve estar acompanhada de nota fiscal para conserto
  • Frete deve ser pago pelo remetente
    • Frete a cobrar no destino serão recusados
    • A empresa não recebe mercadoria com remessa via correios a pagar no destino, portanto, eventuais avisos de chegada de mercadorias serão ignoradas
  • Para agilizar o processo, envie uma cópia da nota fiscal via fax
  • Antes do envio das mercadorias para conserto, favor preencha o formulário abaixo ou entre em contato pelo telefone (41) 3286-2867


VOLTAR AO TOPO







FORMULÁRIO DE MANUTENÇÃO



DADOS DO CLIENTE
Razão Social:
Nome fantasia:
Nome para contato:
Endereço:
Bairro:
Cep:
Cidade:
Estado:
DDD:
Fone:
Fax:
E-mail:
DADOS DO PRODUTO
Produto:
NF de compra:
Data da compra:
Descrição do defeito:
Discrimine detalhadamente os itens que estão
acompanhando o produto remetido para conserto:


VOLTAR AO TOPO


    Condições para devolução de material:
  • Esteja consciente antes de efetuar a compra. Vendas geram despesas, documentação e trabalhos que, para serem desfeitos, geram custos.
    Por este motivo, na devolução/cancelamento dos pedidos efetuados, deve-se primeiramente ser negociado e aceito pelo departamento comercial.
  • Passos a serem seguidos antes da devolução:
    • Ter autorização do departamento comercial
    • Efetuar o pagamento antecipado das despesas de cobrança, custo financeiro, baixa de título, custo operacional que corresponde à 20% sobre o valor do material( as despesas de devolução são de responsabilidade do remetente)
    • Estar dentro do prazo de 3 dias úteis à partir da data da compra.
    • O material deve estar em perfeito estado, com embalagem original, parafusos, manual e todos os acessórios.
    • Estar acompanhado de nota fiscal de devolução
      • Obs: Na Nota Fiscal, não esquecer:
      • Natureza da operação
      • Código de operação
      • Incluir todos os impostos
    • Despesas de remessa são responsabilidade do remetente

    Importante!

    Caso não sejam seguidos rigorasamente todos os itens listados acima, o recebimento do material será recusado e o título de cobrança seguirá normalmente.



VOLTAR AO TOPO





FORMULÁRIO DE RECLAMAÇÕES

As reclamações enviadas por este canal irão diretamente para o nível mais alto de gerência desta empresa.


Nome:
Endereço:
Bairro:
Cep:
Cidade:
Estado:
DDD:
Fone:
Fax:
E-mail:
Nome da empresa:
Cliente:
Assunto:
Mensagem:

VOLTAR AO TOPO



Tucano Comércio de Alarmes e Sistemas Eletrônicos Ltda

End: Rua Des Antônio de Paula, 3577 - 81720-280 - Curitiba - PR

Fone/Fax: (41)